Настоящее Пользовательское соглашение является предложением ООО «Современные Формы Образования» (ИНН 7841081586) (далее — «Исполнитель») заключить договор (далее — «Оферта» и/или «Договор», и/или «Пользовательское соглашение») с любым заинтересованным дееспособным лицом (далее — «Заказчик») на изложенных ниже условиях.
Пользовательское соглашение действительно в электронном виде, размещено в сети Интернет по адресу https://brainlab.education/legalinfo.
Пользовательское соглашение в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) является публичной офертой. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор (акцепт Оферты) является совершение следующего действия: оплата услуг доступа к Платформе в соответствии с условиями Договора (пункт 3 статья 438 ГК РФ).

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1.Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, аудио и видеоматериалов, и иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Исполнителя, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу sf.education/, а также по любым другим адресам — поддоменами домена sf.education.
1.2.Контент — совокупность информационных образовательных материалов различной тематики, различного исходного типа (текст, изображение, аудиозапись, видеозапись и т. д.), представленная в электронном виде в сети Интернет в различных форматах на сайте Исполнителя и в Личном кабинете Конечного пользователя на Платформе SF Education v.1.1.
1.3.Курс — интеллектуальная собственность Исполнителя, включающая совокупность аудиовизуальных, текстовых, графических материалов, объединенных общей темой, предназначенных для обучения Заказчика и/или Конечного пользователя по интересующей его программе дополнительного профессионального образования, состоящая из учебных планов к программам учебных курсов, оценочных средств и методических материалов, форм аттестации и иных компонентов. Полная информация о Курсах (включая описание образовательной программы, продолжительность, стоимость и пр.) содержится на Сайте.
1.4.Платформа — инновационная платформа SF Education v.1.1. для бизнес и финансового образования собственной разработки Исполнителя, помогающая выбрать профессию и построить карьеру. Включающий в себя совокупность Сайта, Курсов, Контента и иных модулей, являющихся результатами интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю, в том числе программы для ЭВМ, а также информации, не охраняемой в качестве результатов интеллектуальной деятельности, предназначенный для обучения Заказчиков и/или Конечных пользователей, отработки полученных навыков, анализа склонностей к профессиям и спроса на них путем применения технологий дистанционного образования, компьютерных технологий, в том числе искусственного интеллекта, доступ к которому предоставляется в рамках Пользовательского соглашения посредством использования программных средств Исполнителя или третьих лиц.
1.5.Личный кабинет — совокупность защищенных страниц на Платформе, позволяющих Конечному пользователю получать доступ к Курсу на условиях настоящего Договора.
1.6.Логин и Пароль — два уникальных набора символов, присваиваемых Конечному пользователю, сочетание которых позволяет осуществлять доступ в Личный кабинет на Платформе.
1.7.Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем, SMS-сообщений или сообщений в сервисы мгновенного обмена сообщений (WhatsApp/Telegram/другие) на e-mail/номер мобильного телефона/Конечного пользователя.
1.8.Заказчик — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор путем акцепта Оферты.
1.9.Конечный пользователь — пользователь информационных ресурсов на Платформе, для которого Заказчик оплатил доступ к Контенту, предоставляемому Исполнителем.
1.10.Исполнитель — ООО «Современные Формы Образования», ОГРН 197847049179, ИНН/КПП 7841081586/774301001, адрес: 125 315, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Сокол, пр-кт Ленинградский, д. 80Б, к. 6, помещ. 4.
1.11.Заявка Заказчика — заявление физического лица, содержащее заинтересованность и возможное намерение приобрести услуги Исполнителя на условиях Оферты.
1.12.Блокировка — ограничение доступа к Платформе, Контенту, Курсу.
1.13.Оферта/Договор — настоящее Пользовательское соглашение, принятое Заказчиком посредством конклюдентных действий, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением.
1.14.Стороны — Заказчик, Конечный пользователь и Исполнитель.

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1.Исполнитель на основании параметров Заявки Заказчика оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к Платформе в объеме, определенном Заявкой Заказчика, в том числе к Сайту, Контенту и Курсу, определенным в Заявке Заказчика, с целью организации самообучения Конечного пользователя (далее — «Услуги»).
2.2.Платформа и все ее части, доступ к которым предоставляется в рамках оказания Услуг, предлагается Заказчиком по принципу «как есть». Никаких гарантий, кроме прямо указанных в Оферте, не прилагается и не предусматривается.
2.3.В случае, если Заказчик не является Конечным пользователем, он разъясняет Конечному пользователю его права, обязанности и ответственность в рамках настоящей Оферты.
2.4.Целью заключения Договора в отношении определенных категорий курсов Исполнителя является содействие Заказчику в получении знаний и навыков, которые могут быть использованы для ведения коммерческой деятельности и получения дохода. В связи с этим, Стороны согласны, что данные отношения не регулируются положениями Закона «О защите прав потребителей», а подлежат регулированию исключительно условиями Договора и положениями Гражданского кодекса РФ.

3.ОГРАНИЧЕНИЯ
3.1.Заказчику запрещается:
1)обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе;
2)изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт и Платформу, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;
3)создавать копии экземпляров Сайта, Платформы, а также их внешнего оформления (дизайна);
4)изменять Сайт и Платформу каким бы то ни было способом;
5)совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта и Платформы;
6)использовать Сайт и Платформу для осуществления какой-либо предпринимательской деятельности или любой деятельности, направленной на извлечение дохода, за исключением случаев, прямо указанных в настоящем Пользовательском соглашении или иных договорах между Исполнителем и Заказчиком, либо в односторонних документах Исполнителя, условия которых относятся к Заказчику;
7)осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сайта и Платформы;
8)загружать, публиковать, распространять любые материалы и информацию, которая порочит третьих лиц, а также иным образом нарушает действующее законодательство Российской Федерации;
9)загружать или иным образом доводить до всеобщего сведения содержание Курса, Контента и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя/Исполнителя, а равно, указывать где-либо любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение таких материалов;
10)предоставлять свои аутентификационные данные Личного кабинета третьим лицам для их доступа к содержанию информационных ресурсов в т. ч. Курсов и Контента.

4.ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Порядок подачи Заявки Заказчика
4.1.Для подачи Заявки на получение услуг по предоставлению доступа к Платформе Заказчик выбирает объем доступа к Платформе посредством выбора Курса.
4.2.Перечень Курсов, их авторы, содержание, продолжительность и иные характеристики указаны на Сайте Исполнителя. Курсы могут содержать методические материалы, список литературы, рекомендуемой для усвоения информации, полученной Конечным пользователем. При этом Стороны признают и понимают, что такой список литературы не является рекламой.
4.3.После выбора Курса Заказчик нажимает кнопку «Отправить заявку», перед ее нажатием Заказчик предоставляет следующую информацию:
1)имя Заказчика;
2)адрес электронной почты Заказчика;
3)номер мобильного телефона Заказчика.
4.4.Все уведомления, направленные Исполнителем Заказчику на адрес электронной почты, указанный им, признаются надлежащими.
4.5.После нажатия кнопки «Отправить заявку» Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения параметров оплаты выбранного объема доступа к Платформе, и предложения наилучших для Заказчика и/или Конечного пользователя параметров оплаты и объема доступа к Платформе путем телефонного звонка на номер телефона и/или отправки письма на электронную почту Заказчика, указанные им в отправленной Заявке Заказчика.
4.6.Услуги оказываются в формате онлайн согласно расписанию, утвержденному и доведенному Исполнителем до сведения Слушателя в порядке, установленном настоящей Офертой либо размещенному Исполнителем на Сайте/Платформе.
4.7.Конечный пользователь своими силами и за свой счет обеспечивает себя необходимым оборудованием, программным обеспечением, подключенными к сети Интернет, необходимыми для доступа к Платформе, Сайту и Контенту на весь период действия Договора.
4.8.Понесенные Исполнителем расходы по оказанию Услуг принимаются Исполнителем в момент передачи Заказчику доступа к Платформе в полном объеме. Сумма, уплачиваемая Заказчиком за оказание Услуг Исполнителя, является полной суммой расходов Исполнителя на предоставление доступа к Платформе, и принимается Заказчиком одномоментно.
4.9.Принимая условия настоящей Оферты и оплачивая Услуги Исполнителя, Заказчик соглашается с тем, что
1)Заказчик/Конечный пользователь в полном объеме ознакомился с описанием Курса, размещенного на Сайте/Платформе Исполнителя;
2)цели и задачи выбранного им Курса как объем доступа к Платформе совпадают с целями и задачами, которыми Заказчик руководствовался при приобретении Услуг Исполнителя по предоставлению доступа к Платформе;
3)планируемые результаты, предполагаемые к достижению при взаимодействии Заказчика/Конечного пользователя с Платформой, удовлетворяют потребности Заказчика/Конечного пользователя.

Порядок предоставления доступа к Платформе

4.10. После исполнения Заказчиком обязательств по оплате, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Платформе и Курсу/Контенту в соответствии с Заявкой Заказчика путем предоставления Логина и пароля для входа в Личный кабинет в течение 2 (двух) рабочих дней с даты оплаты Услуг в соответствии с условиями Оферты, либо в ином порядке, предусмотренном на Сайте/Платформе. С момента предоставления Логина и пароля Заказчику или Конечному пользователю, предоставляется доступ к Платформе в объеме, определенном на основании параметров, указанных в Заявке Заказчика.
4.11. С момента предоставления Логина и пароля Конечный пользователь допускается до итогового контроля с целью определения результатов самообучения Конечного пользователя.
4.12. Итоговый контроль Заказчиков и/или Конечных пользователей состоит из одного или нескольких испытаний в зависимости от объема доступа к Платформе. Итоговый контроль Заказчиков и/или Конечных пользователей может осуществляться в форме тестирования, собеседования, сдачи зачета, экзамена, защиты итоговой работы, представления индивидуального проекта и др.
4.13. При успешном прохождении итогового контроля Исполнитель выдает Заказчику/Конечному пользователю документ установленного образца.
4.14. Срок доступа к Платформе предоставляется бессрочно.
4.15. Исполнитель размещает ссылку на тематический групповой чат на Платформе (в тех Курсах, где такая возможность предусмотрена). Заказчик/Конечный пользователь самостоятельно добавляется в чат по желанию, используя предоставленную ссылку.
4.15.1. Доступ к чату, консультационные услуги экспертов и услуги персонального куратора предоставляются в соответствии с нижеследующими условиями:

• При покупке Заказчиком/Конечным пользователем доступа к базовой версии курса (Basic) сроки доступа к чату, консультационные услуги экспертов и услуги персонального куратора рассчитываются как рекомендованный срок обучения, умноженный накоэффициент 2;
• При покупке Заказчиком/Конечным пользователем доступа к расширенной версии курса (Premium и Mini-MBA) сроки доступа к чату, консультационные услуги экспертов и услуги персонального куратора рассчитываются как рекомендованный срок обучения, умноженный на коэффициент 3.

4.16. В ходе оказания Услуг Исполнитель обеспечивает техническую поддержку Заказчику или Конечному пользователю.
4.17 Исполнитель назначает ответственное лицо для взаимодействия с Заказчиком по всем вопросам, касающихся исполнения настоящего Договора.
4.18 В случае, если Заказчик/Конечный пользователь по причинам, не зависящим от Исполнителя:
1) не воспользуется предоставленным доступом,
2) не будет посещать занятия в соответствии с расписанием, установленным Исполнителем,
3) не будет выполнять задания в установленные Исполнителем сроки
Услуга будет считаться оказанной надлежащим образом, и уплаченные денежные средства возврату не подлежат.


5.ФУНКЦИОНАЛ ПЛАТФОРМЫ В ОБЛАСТИ СОДЕЙСТВИЯ ТРУДОУСТРОЙСТВУ
5.1. В функционал Платформы входит обеспечение содействия трудоустройству, доступ к которому предоставляется Заказчику/Конечному пользователю в течение 30 (тридцати) дней с момента выдачи сертификата об успешном завершении Курса в соответствии с п. 4.13. Оферты.
5.2.Функционал Платформы в области обеспечения содействия трудоустройству включает в себя:
1)возможность получения индивидуальных консультаций по карьерному развитию в объеме 1 часа;
2)проведение аудита резюме не более 1-го раза в автоматическом порядке с применением функционала Платформы или при поддержке со стороны Исполнителя.
5.3.На основании функционала Платформы Исполнитель также предоставляет Заказчику/Конечному пользователю, который успешно прошел итоговый контроль (тесты, решения задач, решения практических заданий и т. п.) в рамках Курса (успешное прохождение итогового контроля подразумевает получение оценки от 75%, от 8 баллов из 10, от 75 баллов из 100 и выше, но не менее чем, 75% контрольных испытаний, предложенных для решения Заказчику/Конечному пользователю в рамках прохождения Курса) доступ к следующим сервисам:
1)предоставление индивидуальных консультаций, не ограниченных по времени, по подготовке к собеседованию Заказчика/Конечного пользователя с выбранным им работодателем (не более 2 собеседований), организация пробного собеседования;
2)направление резюме Заказчика/Конечного пользователя работодателям — партнерам Исполнителя;
5.4.Заказчик/Конечный пользователь обязуется содействовать Исполнителю в поддержании функционала Платформы по обеспечению содействия трудоустройству, а именно:
1)предоставить резюме;
2)проходить собеседования, в случае их организации Исполнителем.
5.5.Отказ Заказчику/Конечному пользователю в трудоустройстве не означает некачественное оказание Исполнителем Услуг или некачественное функционирование Платформы.
5.6.На некоторых Курсах Исполнитель может предложить Заказчику/Конечному пользователю гарантии трудоустройства. Подробное описание Условий гарантии трудоустройства размещены по ссылке https://sf.education/legalinfo#!/tab/516 344 939₂.

6.ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
6.1.Для доступа к Платформе компьютер Заказчика и/или Конечного пользователя должен быть подключен к интернету и установлен современный браузер.
6.2.Требования к браузеру:
1)Chrome 110+
2)Firefox 113+
3)Opera 93+
4)Яндекс.Браузер 22+
5)Microsoft Edge 113+
6)Safari 16+
6.3.Требования к интернет-соединению:
1)Для воспроизведения видео SD 240p с низким разрешением должна быть минимальная стабильная скорость загрузки 500 кбит/с. Для воспроизведения видео высокой четкости скорость загрузки от 5 Мбит/с.
2)Для работы с материалами Курса и Контентом на компьютер Заказчика/Конечного пользователя должен быть установлен пакет программ Microsoft Office.

7.РАЗМЕР ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1.Размер оплаты Услуг определен на Сайте и зависит от выбранного объема доступа к Платформе (выбранного Курса). Услуги оплачиваются на условиях 100% предоплаты полной стоимости Услуг.
7.2.Исполнитель является участником проекта Сколково и применяет освобождение от обязанностей налогоплательщика по НДС согласно п. 1 ст. 145.1 Налогового кодекса РФ. В связи с этим услуги по Договору НДС не облагаются.
7.3.В зависимости от даты совершения оплаты стоимость доступа к Платформе может изменяться. Информация об актуальной стоимости указывается на Сайте Исполнителя.
7.4.Услуги оплачиваются Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплата производится с помощью интернет-эквайринга в соответствии с инструкциями банка. Моментом оплаты в этом случае считается момент положительного результата авторизации платежа в выбранной системе платежей.
7.5.Обязательства Заказчика по оплате Услуг не считаются исполненными Заказчиком в случае возврата денежных средств по требованию платежной организации.
7.6.Оплата Услуг может быть произведена Заказчиком с помощью функции безналичной оплаты банковской картой. В этом случае Исполнитель действует с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в работе платёжных сервисов в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. Выбор соответствующей формы оплаты производится Заказчиком в соответствующем интерфейсе платежных сервисов.
7.7.После подтверждения выбранного объема доступа к Платформе откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра, где Заказчику необходимо ввести данные банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты может быть использован протокол 3D Secure. Если банк Заказчика поддерживает данную технологию, Заказчик будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Заказчик может уточнить в банке, выдавшем ему банковскую карту.
7.8.Процессинговый центр защищает и обрабатывает данные банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Процессинговый центр не передает данные банковской карты Исполнителю и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
7.9. В случае, если у Заказчика есть вопросы по совершенному платежу, Заказчик может обратиться в службу поддержки клиентов по телефонам, указанным на сайтах платёжных систем.
7.10.Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на сервере Исполнителя.
7.11.Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, МИР и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
7.12.Доступный Заказчику в конкретный момент времени способ оплаты Услуг определяется Исполнителем с учетом технических, временных, материальных и/или иных факторов.
7.13.Исполнитель не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с Пользовательским соглашением согласно пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
7.14.В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при оплате Услуг кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.
7.15.Заказчик понимает и соглашается, что все действия, совершенные после авторизации с помощью Логина и пароля (или с помощью других способов авторизации, предусмотренных Исполнителем), в том числе по безналичной оплате с использованием банковской карты, считаются совершенными Заказчиком.
7.16.Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Заказчика подтверждения данных, указанных им, в том числе данных банковской карты (в случаях запроса информации от банка или платежных систем, либо в случае возврата денежных средств), и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Исполнителя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации.
7.17.Обязательства Заказчика по оплате считаются не исполненными в случае возврата денежных средств по требованию платежной организации.
7.18.Все комиссии за оплату Услуг (включая, но не ограничиваясь, комиссии за конвертацию валют, особые условия обслуживания банковского счета Заказчика и прочие банковские комиссии) оплачиваются Заказчиком самостоятельно и не входят в состав стоимости Услуг.
7.19.Исполнитель по соглашению Сторон может предоставить Заказчику рассрочку для оплаты Услуг. Условия предоставления рассрочки согласовываются Сторонами дополнительно.
7.20.Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
Правила возврата денежных средств
7.21.При одностороннем отказе Заказчика от Услуг Заказчик направляет заявление о возврате денежных средств по юридическому адресу Исполнителя, в администрацию Исполнителя в мессенджере в Telegram @sfsupportteam или по e-mail support@sf.education.
7.22.Заявление должно включать:
1)дату заключения договора,
2)наименование Услуги,
3)дату оплаты,
4)стоимость,
5)способ оплаты,
6)причину возврата,
7)банковские реквизиты для возврата,
8)номер мобильного телефона,
9)e-mail,
10)документы, подтверждающие оплату.
7.23.Заявление должно быть направлено с личной подписью Заказчика в отсканированном виде и содержать всю информацию, указанную в п. 7.24. Оферты. При несоблюдении данного требования Исполнитель вправе не рассматривать заявление о возврате.
7.24.Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 календарных дней с момента получения требования. Если заявление поступило после 18.00 (UTC+3) рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения считается следующий рабочий день. По результатам оценки заявления Исполнитель принимает решение о полном или частичном удовлетворении заявления либо об отказе.
7.25.При отказе Заказчика от Услуг до начала их оказания, Исполнитель возвращает Заказчику полученную оплату за вычетом процентов в случае оплаты Курса Заказчиком в кредит/рассрочку в сроки, не превышающие 20 рабочих дней. Обязательства Исполнителя по возврату считаются исполненными в момент списания денежных средств с корреспондентского счета банка Исполнителя.
7.26.При отказе в удовлетворении заявления Исполнитель исходит из следующего. Поскольку Услуги оказывается в рамках предпринимательской деятельности, стоимость Курса не возвращается, так как:
1)эти денежные средства учитываются как возмещение расходов на организацию и проведение Курса;
2)эти денежные средства удерживаются в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением Оферты.
7.27.При частичном удовлетворении заявления о возврате Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат. Стоимость расходов Исполнителя определяется как стоимость 1 (одного) месяца, умноженная на количество месяцев, в течение которых Заказчик имел доступ к Платформе SF Education и Курсу, исходя из стоимости доступа к Платформе и Курсу как общей стоимости услуг, разделенной на количество месяцев, предусмотренных соответствующей Программой Курса, размещенной на сайте Исполнителя https://sf.education/#card.
Услуги, предоставленные в течение одного месяца, считаются полностью оказанными, независимо от количества посещений или участия Заказчика. Если по итогам финального тестирования (если оно предусмотрено) результат окажется отрицательным, возврат денежных средств не производится, а Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
7.28.После получения заявление о возврате оказание Услуг не производится, доступ к Курсу/Контенту/чату в мессенджере прекращается.
7.29.Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
7.30.Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.
7.31.Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств, если доступ к Услугам невозможен по причине несовместимости технических средств и/или программного обеспечения Заказчика с программным обеспечением Платформы. Исполнитель не несёт ответственности за совместимость Платформы с каким-либо программным обеспечением Заказчика, кроме как прямо указанном в разделе 6 Оферты. Заказчик до момента оплаты Услуг обязан изучить требования к программному обеспечению и техническим средствам, посредством которых осуществляется доступ к Платформе, изложенные в Оферте, и запросить необходимую информацию у Исполнителя, при ее недостаточности или при наличии вопросов.
7.32.Для возврата денежных средств в связи с ошибочным списанием Заказчик должен направить по юридическому адресу Исполнителя, в администрацию Исполнителя в мессенджере в Telegram @sfsupportteam или по e-mail support@sf.education заявление о возврате денежных средств.
7.33.В случае ошибочного списания денежных средств с платежной карты Заказчика Исполнитель возвращает денежные средства в течение 20 рабочих дней с даты приема заявления Заказчика о возврате денежных средств. Под ошибочным списанием денежных средств с платежной карты Заказчика считается списание денежных средств после окончания периода оказания Услуг Исполнителем или в случае технических ошибок, приведших к списанию денежных средств в сумме, превышающей стоимость приобретенных Заказчиком Услуг.
7.34.Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств Заказчику в случае ошибочного списания исчисляется в соответствии с п. 7.26. Оферты.

8.ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1.Платформа/Сайт/Контент/Курсы и их составляющие являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
8.2.Тексты е-mail-писем/сообщений в мессенджеры, получаемых в ходе рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на ресурсах Исполнителя, являются собственностью Исполнителя, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя.
8.3.Без письменного разрешения Исполнителя запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация без ссылки на первоисточник, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование, а также экспорт и использование элементов Сайта/Платформы.
8.4.Заказчик/Конечный пользователь вправе использовать элементы Платформы, в том числе Курсы исключительно в личных целях: для получения информации, для прохождения Курсов, для прохождения итогового контроля и в целях исполнения настоящей Оферты.
8.5.В рамках Услуг Заказчику предоставляется доступ к Платформе, в том числе к сетевым информационным ресурсам, учебным и учебно-методические материалам, не находящимся в открытом доступе, в связи с чем Заказчик обязан:
1)воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
2)немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
3)не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет на Платформе третьим лицам.
8.6.Заказчик/Конечный пользователь используют Сайт/Платформу на условиях простой (неисключительной) лицензии, использование Заказчиком Сайта/Платформы, их содержимого и прочих объектов интеллектуальной собственности Исполнителя не означает передачи исключительных прав и/или прав собственности на указанные результаты интеллектуальной деятельности в каком-либо объеме (полностью или частично) Заказчику и/или третьим лицам.
8.7.При выявлении факта доступа третьих лиц к Сайту/Платформе/Курсу/Контенту по вине Заказчика, по требованию Исполнителя Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 рублей.
8.8.За нарушение авторских прав Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 5 000 000 рублей за каждый факт нарушения.
8.9.Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке в течение десяти дней. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

9.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1.Исполнитель обязан:
1)Предоставить Заказчику доступ к Платформе/Сайту/Курсу/Контенту в соответствии с условиями предоставления доступа, размещенных на Сайте/Платформе Исполнителя, не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты оплаты Услуг Исполнителя в полном объеме, либо в ином порядке, предусмотренном на Сайте/Платформе.
2)Сообщать Заказчику/Конечному пользователю обо всех изменениях в оказании Услуг в виде Рассылки не позднее 3 (трёх) календарных дней с момента принятия такого решения.
9.2.Исполнитель вправе:
1)Самостоятельно определять порядок, способы и методы оказания Услуг без согласования с Заказчиком.
2)В одностороннем порядке изменить Сайт/Платформу/Курс/Контент полностью или в части, предварительно уведомив Заказчика/Конечного пользователя (в том числе с помощью Рассылки). Исполнитель не несет ответственности за любые возможные неблагоприятные последствия, связанные с не оповещением Заказчика/Конечного пользователя, произошедшие не по вине Исполнителя (недоступность абонента, сбой в работе оператора сотовой связи и т. п.).
3)Направлять Заказчику/Конечному пользователю сообщения рекламно-информационного характера.
4)Публиковать любые материалы и отзывы, созданные Заказчиком/Конечным пользователем в процессе оказания Услуг, без каких-либо ограничений.
5)Производить аудио- и видеозапись занятий и/или иных мероприятий в рамках оказания Услуг с целью их оказания, а также контроля безопасности и качества.
6)Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для оказания Услуг, предусмотренных настоящей Офертой. В случае привлечения Исполнителем третьих лиц, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за качество и своевременность оказанных Услуг, выполненных привлеченными третьими лицами в рамках настоящей Оферты, как за свои собственные.
7)Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Заказчика/Конечного пользователя следующие копии и/или фотокопии:
(1)Документов об образовании
(2)Паспорта гражданина Российской Федерации
(3)Свидетельства о смене фамилии
(4)Документов, удостоверяющие личность и гражданство, либо иные документы, установленного для иностранных граждан Федеральным законом от 25.07.2002 г. № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»
8)Прерывать работу Сайта/Платформы если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Платформы, в том числе при аварийной ситуации. Исполнитель не несет какой-либо ответственности перед Заказчиком и не возмещает Заказчику какие-либо убытки и/или упущенную выгоду, в т. ч. понесенную Заказчиком и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Заказчиком или кражи у него учетных/регистрационных данных, а также возникшие или потенциальные потери Заказчика в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов, возникших по вышеперечисленным причинам.
9)Обновлять содержание, функциональные возможности Сайта/Платформы в любое время по своему собственному усмотрению. При этом Исполнитель предпримет все разумные меры для проведения работ по такому обновлению в нерабочее время, выходные и/или праздничные дни, во избежание возникновения перерывов в работе:
10)Осуществить Блокировку доступа к Платформе в случае:
(1)Выявления нарушения Заказчиком и/или Конечным пользователем положений настоящего Договора;
(2)Получения от третьих лиц обоснованных претензий о нарушении Заказчиком и/или Конечным пользователем прав Исполнителя
(3)Получения соответствующих требований от уполномоченных государственных органов.
11)В случае расторжения Договора Исполнитель вправе в любое время без предупреждения и согласования с Заказчиком удалить все предоставленные им данные на Сайте и/или в иных сервисах без возможности их восстановления. Исполнитель освобождается от любых обязательств, связанных с данными Заказчика.
9.3.Заказчик/Конечный пользователь обязан:
1)Внимательно изучить информацию об Услугах до акцепта Оферты;
2)Заполнить регистрационную форму. Поддерживать актуальность указанной при регистрации информации, своевременно уведомлять об изменениях, по запросу Исполнителя предоставлять дополнительную информаци;
3)Обеспечить нормальное функционирование и доступность электронной почты и мессенджера, где Исполнитель создает чат в рамках Курса (если предусмотрено);
4)Посещать занятия в соответствии с расписанием, установленным Исполнителем, и выполнять предусмотренные задания в установленные сроки;
5)Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках Оферты, не создавать на их основе продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
6)Не передавать свои права по Оферте третьему лицу без письменного согласия Исполнителя. При передаче данных третьему лицу без согласия, Исполнитель вправе отказать в продолжении оказания Услуг, ограничить доступ к Сайту/Платформе/Курсу/Контенту. При этом 100% оплаченной Заказчиком суммы не подлежит возврату и считается неустойкой, которую Заказчик обязан уплатить Исполнителю за нарушение принятых обязательств, также Заказчик вправе потребовать выплаты штрафа в порядке п. 8.7. Оферты;
7)Не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков и не препятствовать процессу освоения материала. В случае нарушения условий данного пункта Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в доступе к Сайту/Платформе/Курсу/Контенту, а также удалить его с Сайта/Платформы. При этом 100% оплаченной Заказчиком суммы не подлежит возврату и считается неустойкой, которую Заказчик обязан уплатить Исполнителю за нарушение принятых обязательств
8)Не размещать в чатах/каналах Исполнителя в мессенджерах коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем;
9)Не влиять своими действиями на деловую репутацию Исполнителя. Это включает воздержание от распространения ложной информации, клеветы, негативных отзывов без обоснования, а также от действий, которые могут привести к ущемлению чести, достоинства и потере деловой репутации Исполнителя, в том числе в социальных сетях.

10.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1.Исполнитель не предоставляет программные средства (в том числе системные) для получения доступа к Платформе на устройстве Заказчика. Такие программные средства Заказчик приобретает и/или устанавливает на свое устройство самостоятельно.
10.2.Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Исполнителя, так и на стороне Заказчика, приведшие к невозможности получения Заказчиком доступа к Сайту/Платформе, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Исполнителя по Пользовательскому соглашению.
10.3.Платформа и все содержимое предлагается к использованию по принципу «как есть». Никаких гарантий, кроме прямо указанных в настоящем Договоре, не прилагается и не предусматривается.
10.4.Исполнитель прямо или косвенно не гарантирует Заказчику/Конечному пользователю безошибочную и бесперебойную работу Сайта и/или Платформы, в том числе: безопасности и защищенности, точности, эффективности, бесперебойного функционирования, отсутствие ошибок, отсутствие вирусов, а также не гарантирует соответствия конкретным целям и ожиданиям Заказчика/Конечного пользователя
10.5.Исполнитель не несет юридической, материальной или иной ответственности за:
1)любые действия и/или бездействия третьих лиц, сервисов, сетей, интернет-провайдеров, программного обеспечения или оборудования;
2)несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами логина и/или пароля Заказчика/Конечного пользователя в мессенджерах и Личном кабинете;
3)ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Заказчика/Конечного пользователя в результате получения доступа к Платформе.
10.6.Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуг необоснованным ожиданиям Заказчика/Конечного пользователя и их субъективной оценке. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, содержанием Услуг не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания Услуг.
10.7.Исполнитель не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика/Конечного пользователя, которые могут возникнуть при неправильном использовании результатов Услуг. Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования Сайта/Платформы/Курса/Контента, Исполнитель ответственности не несет.
10.8.Совокупная ответственность Исполнителя по Оферте, по любому иску или претензии в отношении Оферты или её исполнения ограничивается стоимостью Услуг, оплаченной Заказчиком, за вычетом понесенных Исполнителем расходов. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

11.СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
11.1.Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное прямо не указано в тексте Оферты или в тексте опубликованных изменений.
11.2.В случае несогласия с новой редакцией Оферты Заказчик/Конечный пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от её исполнения, при условии, что Заказчик автоматически утрачивает доступ (ы) к Услугам Исполнителя.
11.3.Если после изменения Оферты Заказчик/Конечный пользователь продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, Заказчик считается согласившимся с новой редакцией Оферты.
11.4.Исполнитель может в одностороннем порядке без объяснения причин отказаться от оказания Услуг, либо приостановить их исполнение, отказать в доступе к Ресурсам, в случае:
1)нарушения Заказчиком/Конечным пользователем условий Оферты;
2)нарушения авторских прав Исполнителя;
3)нарушение Заказчиком/Конечным пользователем правил поведения в процессе получения услуг по Оферте, а именно: размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя/уполномоченных лиц Исполнителя.
Указанное считается существенным нарушением условий Оферты.
В случае отказа Исполнителя от исполнения Оферты по причине существенного нарушения Заказчиком условий Оферты возврат денежных средств не производится, поскольку оплаченная Заказчиком сумма считается фактически произведенными для оказания Услуг расходами, а также штрафной неустойкой за существенное нарушением условий Оферты. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчику и закрытия доступа к Услугам.

12.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1.При возникновении разногласий Стороны обязуются урегулировать их в досудебном порядке путём направления письменной претензии. Ответ на претензию предоставляется в срок не более 30 календарных дней с момента получения претензии.
12.2.При невозможности досудебного урегулирования любая из Сторон вправе подать соответствующий иск, который подлежит рассмотрению по местонахождению Исполнителя.
12.3.Стороны признают юридическую силу скан-копий документов, электронных писем и сообщений, направленных по электронной почте и номеру телефона, указанных в реквизитах Оферты, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
12.4.При отсутствии доказательств фальсификации такая переписка признается юридически значимой и является надлежащим доказательством при судебном споре.

13.ФОРС-МАЖОР
13.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если неисполнение явилось следствием природных явлений, действий внешних объективных факторов и прочих обстоятельств непреодолимой силы, за которые Стороны не отвечают, и предотвратить неблагоприятное воздействие которых не имеют возможности.
13.2.При наступлении обстоятельств, указанных в п. 1. настоящего раздела Оферты, Сторона, в отношении которой такие обстоятельства действуют, должна в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления указанных обстоятельств известить о них в письменной форме (включая отправку сообщения по электронной почте и/или уведомления через личный кабинет) другую Сторону. Наступления и действие указанных обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными государственными органами.
13.3.При наступлении обстоятельств, указанных в п. 1. настоящего раздела Оферты, срок исполнения обязательств Сторонами по Оферте соразмерно отодвигается на срок, в течение которого названные обстоятельства действуют.
13.4.Если обстоятельства и/или их последствия действуют более 30 (тридцати) календарных дней, Стороны должны договориться о приемлемом способе исполнения обязательств или расторжении Договора.


14.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Полное наименование на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Современные формы образования»
Краткое наименование на русском языке: ООО «СФ Образование»
ОГРН 1197847049179
ИНН 7841081586
КПП 774301001
Юридический адрес: 125438, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ КОПТЕВО, УЛ МИХАЛКОВСКАЯ, Д. 63Б СТР. 1 , ПОМЕЩ. 10/3
Банковские реквизиты:
Банк: ПАО Сбербанк
Р/сч.: 40702810438000242770
К/сч.: 30101810400000000225
БИК: 044525225
Телефон: +7 (800) 555-14-39
Электронная почта: info@brainlab.education